最初のメールが送信された後、Hyperwalletからメールが届きます。


そのメールで、フォームにアクセスしてクレジットカードの詳細を更新し、払い戻しリクエストを送信できます。 フォームにアクセスするには、電話番号で検証してアカウントを確認するように求められます。 旅程の予約時に指定した電話番号を使用してください。


予約時に使用した電話番号を忘れた場合は、以下の手順に従ってください。


  1. 確認メールを開きます
  2.  [マイブッキング]をクリックします
  3. 「重要な旅行情報」まで下にスクロールします。
  4. ここに正しい電話番号があります。
  5. 確認の質問に答えるために数字のみを入力し、「+」は入力しないでください
  6. 確認後、フォームにアクセスして詳細を入力できるようになります。


完了後、約6営業日以内に返金いたします。


Hyperwalletは、返金プロセス全体を通じて最新情報を提供します。