航空券の氏名を間違えた場合はどうすればよいですか?
氏名の訂正
予約後の氏名変更に関するポリシーは、航空会社間で大きく異なります。一部の航空会社では、スペルミスであれば航空券の氏名を変更することができます。
ただし、このサービスには、氏名の訂正を許可する航空会社のほとんどで手数料が発生します。また、当社もご氏名訂正手数料を申し受けます。
航空会社によっては、以下の条件を満たす場合、氏名に誤りがあっても (約1~3文字) 旅行することが認められています。
- 発音は変わらない
- 名前/姓の最初の文字が正しい
- ヨーロッパ内のフライトである
ただし、この例外は保証されたものではなく、航空会社による確認が必要です。
ご予約に複数の航空会社が含まれている場合、氏名を変更すると技術的な問題が発生する可能性があります。したがって、航空券に記載されている氏名がパスポートの記載と違わず正しく綴られているか、ご予約時にご確認頂くことが非常に重要です。
航空券に記載されている氏名に誤りがある場合は当社までご連絡ください。 [LINK] 可能な対応方法についてお知らせいたします。
航空券を別の乗客に譲渡する
原則として、航空券を他人に譲ることはできません。ただし、例外を設けている航空会社もあります。詳細については当社までお問い合わせください。